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導讀：電子商務解決方案
電子商務解決方案的基礎構架
電子商務解決方案的基礎架構是企業用于實現向電子商務轉型的完整電子商務基礎設施，它為企業提供一個完全整合的環境，主要包括硬件、軟件以及服務等組成部分，通過全面的系統繼承管理，支持用戶的多種應用。
一般電子商務系統由三層框架結構組成：
1.底層是電子商務網絡平臺
2.中間層是電子商務基礎平臺
3.上層就是各式各樣的電子商務應用系統
電子商務解決方案的基本組成部分為：
(1)動態的HTML頁面;
(2)儲存會員(客戶)的信息，用其來進行會員認證及提供其他管理工具;
(3)實現“購物籃”功能;
(4)服務器和管理的安全性;
(5)客戶信息安全管理;
(6)管理和處理定單，應用商務規則來與客戶完成交易;
(7)進行其它產品和服務的宣傳，并對該過程加以控制;
(8)支持直銷功能;
(9)提供Cross-Selling銷售和Up-Selling的機制和規則;
(10)方便儲存數據(分類、定單、庫存、日志等等)并且能夠實現動態的訪問;
(11)商品、交易以及商務系統的管理;
(12)價格促銷的工具;
(13)分析流量和購買數據，獲得商務智能和建立客戶行為模型;
(14)商城權限管理;
(15)商城促銷管理;
(16)商城界面、店面管理;
(17)售后服務管理。
